রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা

77ez-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের নীতি স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রবিধান অনুযায়ী কাজ করি যাতে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77ez আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপে যে কোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান; আমরা আপনার স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 77ez লবিতে নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার…
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত নথি বা অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'সাহায্য' ট্যাব খুঁজুন। আমাদের FAQ এবং…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77ez আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বদা গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েবে, 77ez-এ আপনার তথ্য সর্বদা এনকোডেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা করার সময় বা বড় উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যাচাইকরণ দ্রুত এবং মোবাইলে সরাসরি।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজন পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা স্থানীয় নিয়ম অনুসারে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

77ez কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। মোবাইল অ্যাপে, শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশন-স্তরের ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সরাসরি চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

আমরা যখন আমাদের নীতি পরিবর্তন করি, আমরা ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাই। নতুন নীতি লাগু হওয়ার আগে আপনার কাছে সর্বদা সময় থাকে এবং সম্মতি সম্পূর্ণভাবে আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে 77ez ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর এখানে রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

77ez বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সব সময় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনও স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম অনুসরণ করে।

না, 77ez আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট বিবরণ শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে। বড় বা প্রথম উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি দ্রুত এবং মোবাইলে করা যায়—শুধুমাত্র আপনার ID ছবি বা bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাহায্য বিভাগের মাধ্যমে। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর বা আইনি নির্দেশনা প্রদান করতে প্রস্তুত। স্থানীয় সহায়তা সর্বদা বাংলায় উপলব্ধ।

হ্যাঁ, 77ez সম্পূর্ণভাবে মোবাইল অপ্টিমাইজড। আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি প্রবেশ করতে পারেন বা আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket-এর জমা এবং উত্তোলন সবই মোবাইলে মসৃণ কাজ করে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় SSL-এর মাধ্যমে। আপনার লগইন সুরক্ষিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও এটি শেয়ার করবেন না। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপও নিরীক্ষণ করি এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি থেকে আপনাকে রক্ষা করি।